Com o avanço das tecnologias e o aumento das transações digitais, criminosos também têm se modernizado. Um novo golpe vem chamando a atenção de bancos e especialistas em cibersegurança: fraudadores estão utilizando engenharia social e aplicativos espiões para acessar contas bancárias sem que a vítima perceba.
O número de vítimas aumentou nos últimos meses, e a modalidade tem se espalhado por todo o Brasil. Veja abaixo como o golpe funciona, quais os sinais de alerta e o que fazer para se proteger.
🕵️♂️ Como funciona o novo golpe bancário?
O novo método envolve duas etapas principais:
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Engenharia social via WhatsApp, SMS ou ligação:
Os golpistas se passam por funcionários de bancos, operadoras de telefonia ou empresas de tecnologia. Com argumentos convincentes, eles induzem o usuário a instalar um aplicativo espião ou clicar em um link malicioso. -
Instalação de apps que monitoram tudo:
Ao instalar o app ou dar permissão para acesso remoto, o criminoso passa a controlar o celular da vítima à distância, podendo:
- Ver mensagens e e-mails
- Acessar o aplicativo do banco
- Fazer transferências ou PIX
- Trocar senhas e tokens de segurança
Em alguns casos, os criminosos também interceptam códigos de autenticação enviados por SMS, dificultando a detecção da fraude.
⚠️ Principais sinais de alerta
Fique atento a essas situações:
- Ligação ou mensagem urgente dizendo que sua conta foi bloqueada ou que há “movimentações suspeitas”.
- Solicitação para instalar aplicativos de “segurança” ou “suporte remoto”, como AnyDesk, TeamViewer, ou apps desconhecidos.
- Pedido de dados pessoais ou bancários por telefone, mesmo que quem ligue pareça ser do banco.
- Celular ficando lento ou com comandos acontecendo sozinhos.
🛡️ Como se proteger do novo golpe?
- Nunca instale aplicativos sugeridos por terceiros por telefone, mesmo que aleguem ser do banco.
- Não clique em links recebidos por SMS ou WhatsApp, especialmente se você não tiver solicitado nada.
- Use autenticação em dois fatores sempre que possível.
- Monitore os aplicativos instalados no seu celular com frequência e exclua qualquer um que pareça suspeito.
- Atualize o sistema operacional e os apps bancários com frequência.
- Ative notificações em tempo real no seu app bancário para saber de movimentações na hora.
🏦 O que fazer se cair no golpe?
Se você acredita que foi vítima:
- Desconecte seu celular da internet imediatamente.
- Ligue para o seu banco usando o número oficial no site ou aplicativo.
- Registre um boletim de ocorrência.
- Formate o aparelho ou leve a uma assistência de confiança para limpar qualquer software espião.
- Altere todas as senhas importantes, como e-mail, redes sociais e banco.
🔐 Bancos estão reforçando segurança
Bancos como Itaú, Bradesco, Nubank e Caixa já alertaram seus clientes e estão implementando novas medidas de segurança, como:
- Bloqueio automático ao identificar acesso por apps de controle remoto.
- Verificações adicionais antes de transferências de grandes valores.
- Notificações mais detalhadas de login em novos dispositivos.
